Quetzalli refuerza medidas de seguridad y prohíbe el uso de celulares a operadores en Coatzacoalcos
Quetzalli refuerza medidas de seguridad y prohíbe el uso de celulares a operadores en Coatzacoalcos
Elizabeth Aviña
Coatzacoalcos
A tres meses del inicio de sus operaciones en Coatzacoalcos, la plataforma de transporte Quetzallí implementó una nueva medida para fortalecer la seguridad de los usuarios, al prohibir el uso de teléfonos celulares por parte de sus operadores durante la prestación del servicio.
Como parte de las nuevas disposiciones internas, desde este fin de semana todos los conductores firmaron una carta responsiva mediante la cual se comprometieron a no utilizar dispositivos móviles mientras se encuentren al volante.
La plataforma informó que esta acción busca prevenir accidentes y reforzar la calidad del servicio que reciben los pasajeros, privilegiando en todo momento la seguridad durante los traslados.
Quetzallí señaló que, desde el arranque de sus operaciones en la ciudad, ha identificado áreas de oportunidad y ha realizado ajustes constantes en sus protocolos de funcionamiento, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios y elevar los estándares de seguridad.
Además, la empresa recordó que recientemente habilitó una nueva base de operaciones con acceso por la parte posterior de la Expo Feria Coatzacoalcos, lo que permitirá brindar una mejor atención y fortalecer la logística del servicio.
La empresa reiteró que continuará evaluando sus procesos e implementando nuevas adecuaciones cuando sea necesario, con la finalidad de ofrecer un servicio cada vez más seguro y confiable para la población de Coatzacoalcos.
Asimismo, puso a disposición de los usuarios el número 921 124 1618 para recibir quejas, sugerencias y comentarios, con el propósito de dar seguimiento a los reportes y mantener una mejora continua en el servicio.
