Tren Maya reconoce falla eléctrica que dejó varado un convoy durante horas en la ruta Mérida-Cancún
Dos días después del incidente, la administración del Tren Maya confirmó que el pasado 1 de julio una falla en el generador de energía eléctrica provocó que un convoy que cubría la ruta Mérida-Cancún Aeropuerto quedara detenido durante varias horas, afectando a decenas de pasajeros.
A través de un comunicado emitido este viernes, la empresa informó que la avería se originó en el sistema de generación de energía que proporciona la propulsión al tren, lo que obligó a suspender temporalmente el servicio.
Como consecuencia del incidente, una pasajera presentó una crisis nerviosa y recibió atención por parte del personal para salvaguardar su integridad. Asimismo, la empresa indicó que activó un protocolo de emergencia que incluyó el envío de dos trenes de auxilio para trasladar a los usuarios hasta su destino.
Una vez concluido el operativo de transbordo, los pasajeros recibieron el reembolso del costo de sus boletos y compensaciones económicas por las afectaciones ocasionadas, señaló la administración del Tren Maya.
El convoy se detuvo cuando se encontraba a aproximadamente 10 kilómetros de la estación Cancún Aeropuerto, luego de registrar una pérdida de potencia que impidió continuar el recorrido de manera normal.
De acuerdo con testimonios de los pasajeros, tras la detención solicitaron información a la tripulación, la cual les explicó que el viaje continuaría una vez que fueran reubicados en otra unidad, medida implementada para garantizar la seguridad de los usuarios.
El incidente no dejó personas lesionadas y el servicio fue restablecido tras el operativo de apoyo. La administración del Tren Maya aseguró que la contingencia fue atendida conforme a los protocolos establecidos para minimizar las afectaciones a los viajeros.
Fuente:Latinus/All/Foto:X
